Drukt u in het Familie Portaal op één van de spellen (4-op-een-rij, galgje of rummikub), maar gebeurt er verder niets? Dan staat in uw browser vermoedelijk het blokkeren van pop-ups aan. Hieronder vertellen wij per browser hoe u dit kunt uitzetten.
Safari op iPhone/iPad
- Ga naar de Instellingen van uw telefoon of tablet, open daar Safari.
- Zoek de instelling Pop-ups blokkeren, en zet deze uit door het schuifje te verzetten. Herlaad vervolgens de Familie Portaal website en probeer het opnieuw.
Edge op een computer
- Na het drukken op een spel verschijnt onder in het scherm een melding van uw browser: Microsoft Edge heeft een pop-up geblokkeerd van connect.uwcompaan.nl.
- Klik op de meest rechter knop: 'altijd toestaan':
Firefox op een computer
- Na het drukken op een spel verschijnt boven in het scherm een melding van uw browser: Firefox blokkeert het openen van een pop-up venster van deze site.
- Klik rechtsboven in die gele balk op 'opties'
- Klik op 'pop-ups toestaan voor connect.uwcompaan.nl'
Chrome op een computer
Als de pop-up wordt geblokkeerd, verschijnt er meestal een icoontje in de adresbalk. Klik op dit icoontje om de pop-up te tonen of om de instellingen voor de site aan te passen.