Via de internet-browser van de Compaan kunt u in de regel enkel PDF- en Word-documenten bekijken en sommige audiobestanden beluisteren. Om veiligheidsredenen kunnen andere bestanden niet gedownload of geopend worden.
Wenst u graag een bepaald bestand te openen, dan kunt u eventueel aan ons vragen om ondersteuning voor dit bestandstype in de toekomst mogelijk te maken. Neem in dit geval contact op met de klantenservice van Compaan. Vermeld daarbij de exacte link van de website waar het om gaat, en het type bestand dat u probeert te openen.