Let op: dit is enkel van toepassing op de Compaan Klassiek, niet op de Compaan Connect.
Standaard is het zo ingesteld, dat enkel contactpersonen u kunnen mailen. Als een derde persoon mailt, krijgt diegene de e-mail weer terug. Een contactpersoon met beheersrechten kan deze instelling aanpassen, zodat de Compaan op het @compaanmail.nl-adres mail kan ontvangen van iedereen; zonder een enkele restrictie. Overigens adviseren wij dit niet te doen. Ongewenste e-mail komt op deze wijze ook door, en de Compaan kan op late tijdstippen en zelfs 's nachts meldingsgeluiden geven.